lunes, 3 de diciembre de 2012

El Freelance versus la Agencia.



Con este titulo mi deseo  no es fomentar la lucha de opiniones entre uno u otro, pero como una persona que trabajó  como freelance y en empresas, puedo tener algún criterio para dar una opinión sobre las diferencias y beneficios para las empresas.

Simple y claramente, un freelance es una persona que ofrece sus servicios y sus habilidades a cambio de dinero. Generalmente, un freelance trabaja de forma independiente, sin estar vinculado permanentemente a una misma empresa ni a una relación laboral a largo plazo.
Uno de los principales problemas de la actividad como freelance es que se trata de  un modelo que depende directamente de la disponibilidad de la persona que presta el servicio, es decir: el día que se enfermas o si se va de vacaciones,  se detiene el proyecto. Al principio esta característica del auto-empleo no suele molestar mucho, pero a medida de que va creciendo en clientela va dejando de ser un servicio personalizado y de calidad.


Normalmente, el Freelance, suele  prestar servicios de ámbito local, ocasionalmente tiene algún cliente internacional, pero para ello debe ser una  persona comprometida con el trabajo, así que el  alcance de su servicio  está limitado a una zona específica, como máximo, a la ciudad donde opera. Como estamos hablando de servicios que  contratan otras empresas, el horario más común para  la prestación de estos servicios suele ocurrir en los horarios laborales estándares y días hábiles, aunque para sacar algún proyecto, se enfrasca al límite de su físico, privándose de horas de descanso. Primer problema para una empresa que busca a un freelance, alguien cansado comete errores.

Peor aún, el 99% de los Freelance suelen depender de un único gran cliente. Este también es un riesgo muy grande a asumir. Al faltar su único cliente, puede que presione más con los pagos o suba aun más su tarifa. Hay que tomar en cuenta que los parámetros en  Costa Rica para el cobro de servicios Freelance esta al margen, pues no hay una conciliación seria de cuanto pueden costar estos servicios profesionales. Por ello los que realmente le darán soluciones correctas a su empresa, por ser profesionales tienen determinada tarifa, pero los que no son profesionales le darán tarifas ridículas, pero con un producto dudoso, plagiado y que a la larga, solo le va a servir para un momento pasajero, sino es que se convierte en una perdida total.

Los problemas del Freelance.

El modelo de negocio de la actividad como Freelance varios grandes defectos:

  1. 1.       Sólo una persona ofrece el servicio, no hay respaldo y muchas veces no poseen una contabilidad adecuada, por lo que si comete algún error no posee respaldo para solventar el problema, lo que se traducirá en más dinero para el cliente.
  2. 2.       Al no pagar impuestos o ninguna carga social específica, también carecen de facturas, contratos adecuados o tarifas acordes a la realidad del cliente.
  3. 3.       Aunque hay muchos profesionales graduados de universidades o con gran experiencia, también hay seudo profesionales que no tienen noción de un proyecto bien desarrollado. Le cobraran barato, pero al final tendrá un producto que no le servirá del todo. Y lamentablemente muchos empresarios no se percantan de esto, hasta ser muy tarde.
  4. 4.       Por lo general los freelance siempre le darán prioridad al cliente que más paga, y su proyecto puede verse retrasado.
  5. 5.       Hay otros freelance que poseen trabajos fijos y en sus ratos libres trabajan con proyectos de clientes, esto produce atrasos, errores en los proyectos por estar cansados o estresados.

Las Agencias Digitales.

Ahora bien, fuera fatalismo. Las Agencias Digitales, en este caso Digital Vox, al ser una empresa, con una estructura corporativa, aventajan en mucho al Freelance.

Al tener un modelo de negocio, la atención al cliente es un valor agregado que se traduce en un servicio de calidad y respaldo.

Al ser varios colaboradores al servicio de la empresa, sus proyectos siempre estarán a tiempo aun antes  de lo que espera. Además de que los costos se adaptan al servicio del cliente y lo que se pacta no varia, jamás escuchara decir que el precio subió por costos extra o por algún error cometido. Hay siempre comunicación con el cliente, y se posee herramientas para medir los logros, todo cortesía de la agencia.

Una agencia como Digital Vox posee profesionales altamente calificados y no es mentira, pues se tienda a contratar gente con estudios universitarios y con trayectoria.

Pero estos tan solo algunos de los beneficios de trabajar con una agencia sea Digital Vox o cualquier otra.
¿Ahora bien, que piensa usted?




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